Betöltés...
Rendelés, érdeklődés
Telefon: +36 30 933 4750
Email: natura@naturabio.hu

A www.naturabio.hu címen elérhető internetes áruházban történő megrendeléssel szerződés jön létre a megrendelő, mint Vevő és a webáruház üzemeltetője, mint Szállító között. A szerződés tárgya a webáruházban szereplő valamennyi árucikk.

 

Üzemeltető adatai

Teljes név: ODEON PLUSZ Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Rövidített név: ODEON PLUSZ kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-171268
Adószám: 24309815-2-42
Közösségi adószám: HU24309815
Székhely: 1142 Budapest, Pándorfalu u. 10.
Levelezési cím: 1142. Budapest, Pándorfalu. u. 10.
Telefonszám: +36 1 222 5222, +36 30 9334 750
Bankszámlaszám: 12011416-01387383-00100002 (forint, Raiffeisen Bank)
IBAN: HU 4812 0114 1601 3873 8300 2000 09
E-mail: natura@naturabio.hu
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-87029/2015.

 

Árak, termékinformációk

Webáruházunkban a termékek bruttó ára került feltüntetésre. Az árak forintban értendők, azok tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t. Áraink a szállítási díjat nem tartalmazzák. Áraink fix árak, abból további kedvezményt – a termék adatlapon feltüntetett esetleges akció és a rögzített értékhatárok alapján meghatározott kedvezmény kivételével – nem nyújtunk. A termék adatlapon szereplő képek és leírások tájékoztató jellegűek, cégünk nem vállal felelősséget a csomagolás, termék összetétele, vagy a termék más paramétereinek rajta kívül álló, előzetes bejelentés nélküli okok miatt történő változása miatt.

 

A rendelés módja

A rendelés leadásához honlapunkon előzetes regisztráció nem szükséges. A megrendelés leadására a hét minden napján 0-24 óráig van lehetőség.

 

Vásárlás menete

  1. A kiválasztott termékeket a „KOSÁRBA” ikonra kattintva tudja összegyűjteni.
  2. A kosár tartalmát megtekintheti a weboldal jobb felső sarkában található KOSÁR ikonra kattintva. A KOSÁRBA tett termékek mennyiségénél a +/- jelekre kattintva lehetősége van a megvásárolni kívánt termék darabszámának növelésére, vagy akár a kiválasztott termék kosárból való törlésére is.
  3. A kiválasztott termékek megrendeléséhez kattintson a „Tovább a megrendeléshez” ikonra, ezt követően töltse ki a megjelenő űrlapot, melyen adja meg a szállítási/számlázási adatait, valamint jelölje meg a kiválasztott átvétel és a fizetés módját.

 

A megrendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óra között. A rendelés beérkezését követően 1 munkanapon belül megkezdődik a rendelés feldolgozása. Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolást küld a megadott e-mail címre a rendelés adataival és a kiszállítás várható idejével kapcsolatban. A visszaigazolás tartalmazza a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelet 18. §-ban meghatározott adatokat. Abban az esetben, ha a megrendelt termék elfogyott és az átlagos szállítási idő maximumánál előreláthatólag több a várakozási idő, tájékoztatjuk ennek tényéről, valamint a várható beérkezés dátumáról.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel való egyeztetést követően kerülhet sor. Amennyiben a visszautasított megrendelés vételára előre fizetéssel került kiegyenlítésre, az összeget visszautaljuk a vásárló bankszámlájára.

 

Szállítás és Fizetés

Szállítási módok:

  • Postai szállítás
  • Posta Pontra való kiszállítás
  • Pick-Pack Pont-ra való kiszállítás

 

Fizetési módok:

  • előreutalás
  • utánvét
  • készpénz

 

Ha előreutalással kíván fizetni, kérjük megrendeléskor ezt jelezze a Megjegyzés rovatban, ekkor a megrendelés feldolgozását követően elküldjük Önnek a számlát, mely tartalmazza a fizetendő bruttó végösszeget és bankszámlaszámunkat is, amelyre az utalást teljesítheti. Az összeg beérkezése után a megrendelt termékeket a kiválasztott kézbesítési módnak megfelelően feladjuk. Postai szállítás, Posta Pontra és Pick-Pack Pont-ra való kiszállítás esetén a fizetés utánvéttel történik. Postai szállítás, Posta Pontra és Pick-Pack Pontra való kiszállítás esetén a szállítás díjszabásáról a honlapon a „Hogyan vásároljak?” fülre kattintva tájékozódhat. A feltüntetett árak Magyarország területére érvényesek. Felhívjuk figyelmét, hogy az át nem vett, visszaküldött termék esetén a visszaszállítás díját a megrendelő fizeti. A termék ismételt kiküldésére kizárólag a termék szállítási költségének előre utalással történő megfizetése esetén van lehetőség. 

 

Szállítási határidő: jellemzően a csomag feladását követő 1-3 munkanap.

 

Elállási jog

A megrendelő köteles a csomagot kézbesítéskor a csomag átadója előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt társaságunk nem fogad el!

 

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a megrendelő 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a megrendelő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

 

Az elállási szándékot a megrendelő köteles előre írásban jelezni e-mail-ben, vagy postán küldött „Elállás” tárgyú levélben. Az áru visszajuttatása a megrendelő költsége, utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő számításakor a termék postára adásának dátumát vesszük figyelembe, melyet vita esetén ajánlott szelvénnyel igazolhat. A megrendelt terméket postai úton vagy futárszolgálat útján kell visszajuttatni cégünk címére.

 

Az elállási jog gyakorlása a 45/2014 (II. 26.) Korm. Rendelet 29. §-ában foglalt esetekben kizárt.

 

Megrendelő köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés cégünk részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy társaságunk címen leadni. A megrendelő akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi a termék(eke)t.

 

Elállási igény esetén a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a számlán szereplő címre. Kizárólag hiánytalan tartalmú és sértetlen állapotú termék visszaszolgáltatása esetén áll módunkban a vételárat megtéríteni, a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül.

 

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie. Az elállási jog gyakorlása esetén a megrendelőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, társaságunk azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

 

Társaságunk a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a megrendelő részére. Szállítási költség csak abban ez esetben kerül visszatérítésre, ha az összes termék visszaküldésre kerül. Társaságunk a megrendelőnek visszajáró összeget a vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A megrendelő kifejezett beleegyezése alapján társaságunk a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a megrendelőt ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

 

A vásárlónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli! A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a megrendelő által megadott bankszámlaszámra visszatéríti társaságunk a termék vételárát, a szállítási költséggel együtt.

 

Felelősség

A webáruház használata feltételezi az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget azért a kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás során, vagy a miatt következett be. Az Ön felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatokat a behatolóktól. A webáruház üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.

A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságából, hiányából eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Ilyen jellegű panasz esetén kérjük, forduljon a termék gyártójához!

 

Adatvédelem

Az Ön által megadott adatokat a webáruház kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelés részleteinek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait bizalmasan kezeljük, azokat harmadik fél részére nem adjuk ki, kivéve, aki a szerződés teljesítésekor alvállalkozóként/közreműködőként jár el. Adatai kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el. A webáruház oldalain leadott megrendelésből készül számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben megjelölt időszakra. A megadott személyes adatokat bármikor megváltoztathatja. Az adatok törlését elektronikus vagy postacímünkre írt levélben kérheti.

 

Jogviták

A megrendelésből és vásárlásból származó esetleges vitás kérdéseket társaságunk igyekszik békés úton rendezni. Arra az esetre, ha a békés rendezés nem vezet eredményre, társaságunk a székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét köti ki.

 

Egyéb tudnivalók

A jelen általános szerződési feltételek között nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Jelen szállítási feltételek és honlapon feltüntetett szállítási díjak csakis Magyarország közigazgatási határain belüli szállítási címre érvényesek. Magyarországon kívülre történő szállítási igény esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy emailben

 

A webáruházban történő megrendelés elküldésével a megrendelő kijelenti, hogy elfogadja a jelen feltételeket, valamint az adatkezelés elveit, továbbá tisztában van a rendelés menetével.

 

Érvényes: 2015. február 1-től visszavonásig.